知客系统方便、快捷、有效地管理房间的预定，避免房间的重定、漏定，节省人力、物力，提高房间的利用率。为高层管理人员的有效管理公司了可靠的依据。

    点单模块分为大厅下单（点菜）和包房下单（点菜）两部分，可以快捷、方便在大厅或包房进行下单操作，还可以实现在包房或大厅进行赠送、打折操作，也可以查询当前的消费情况。支持无线点单(PDA点单或点菜宝点单），让点单更加方便快捷。•支持中英文操作，可随时切换；
•支持多张台同时点单；
•支持项目配菜、赠送；
•项目估清实时通知，账单打折、项目取消。

    对出品部门的下单信息查询及来单信息回应等。（自动出单、信息反馈、存取酒、出品打印汇总，方便对单）。

    入账单处理（包括对已买单和未买单的处理等）、交接班处理、各类营业报表的查看和打印，账单查询及对酒水信息的维护等。
•自动计算客人的消费情况，做到绝对准确无误。
•提供下单、例送、打折、物品取消等功能。
•提供多种信用卡、多种货币付款方式。
•提供多种结账方式：免单、挂账、宴请、接待。
•提供实时交班报表，方便交班次的账务处理。

    维护系统主要完成整个系统的日常维护工作。 提供了设置：物品分类录入、各种人员权限、房台最低消费、最低折扣管理、套餐系列、工作站管理等功能设置。为维护人员日常管理提供方便。

标准报表有：
• 收银交款单
• 定房汇总分析表
• 营业账单汇总表
• 账单汇总分析表
• 各种营业报表
• 赠送、折扣、取消、宴请、挂账明细报表
• 出品汇总表
• 成本分析表
• 销售统计分析表
• 服务员销售统计表

    本模块支持先进先出、加权平均的成本核算方式，务求做到对成本核算准确定，报表准确。穿透式查询进销存表，结合流水帐薄及原始单，查核数据一气呵成,快速准确。
•进出仓库处理。
•盘盈处理。
•盘亏处理。
•报表查询。
•供应商管理。